Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEIN

1. www.private-yacht-thailand.private-speedboat.com von Deep Blue Co., Ltd (im Folgenden Deep Blue), TAT-Nummer 34/03030, bietet auf der Website www.private-yacht-thailand.private-speedboat.com Bootstouren in Thailand an und organisiert Bootstouren.
2. Durch die Anmietung eines Bootes oder den Kauf einer Tour akzeptieren Sie unsere nachfolgend definierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

PRIVATE CHARTER

1. Die Bootsvermietung einschließlich aller Kosten für Mahlzeiten und zusätzliche Add-ons muss vor Beginn der Kreuzfahrt vollständig bezahlt werden. Zahlungen werden in bar, per Banküberweisung oder Kreditkarte akzeptiert. Zahlungen per elektronische Methoden unterliegen einer Bearbeitungsgebühr. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Zahlungsbearbeitungsgebühren unten.
2. Bootsvermietungen von Deep Blue beinhalten immer Treibstoff, lizenzierter Kapitän und Besatzung, Sicherheits- und Erste-Hilfe-Ausrüstung, Unfallversicherung.
3. Darüber hinaus beinhaltet die Bootsvermietung alle auf der Website oder während des Buchungsvorgangs erwähnten Dienstleistungen (nur schriftliche Vereinbarungen sind bindend). Oft mehr, aber nie weniger. Wenn bestimmte angebotene Dienstleistungen freiwillig nicht in Anspruch genommen werden oder wenn Dienstleistungen erwartet werden, die über die vereinbarten Dienstleistungen hinausgehen, kann kein Erstattungsanspruch daraus abgeleitet werden. Dies gilt auch für selbstverschuldete Verzögerungen oder Tourabbrüche aufgrund von Regelverletzungen.
4. Wartezeit ist immer bezahlte Zeit: Wenn der Kunde nicht pünktlich startet und sich nicht vorher mit uns abgesprochen hat, ist die verlorene Tourzeit nicht erstattungsfähig. Eine Verlängerung der Tour über die zuvor festgelegte Zeit hinaus ist nur nach weiterer Absprache und wahrscheinlich gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Bitte bedenken Sie, dass die meisten Boote nach Sonnenuntergang nicht fahren können. Im Falle einer verkürzten Tourzeit kann der Kapitän beschließen, das geplante Reiseplan je nach Verzögerung zu ändern.
5. Aufgrund ihrer straffen Zeitpläne warten Taxis, die wir für den Transfer bestellt haben, normalerweise maximal 15 Minuten. Falls sie die Transferbestellung stornieren müssen, berechnen sie dennoch den vollen Betrag und der Kunde muss einen anderen Transport selbst organisieren.
6. Es ist nicht gestattet, das Boot an Dritte weiterzuvermieten

DURCHFÜHRUNG

1. Deep Blue behält sich das Recht vor, Routen sowie Abhol- und Ablagestellen zu ändern, falls Wetterbedingungen oder andere legitime Gründe dies erfordern.
2. Der Kapitän ist immer verantwortlich und hat die endgültige Entscheidungsbefugnis. Sicherheit geht vor.
3. Im Falle von Fehlverhalten, das die Sicherheit gefährdet, oder Sachschäden hat der Kapitän das Recht, die Fahrt zu unterbrechen oder sofort zu beenden. Nach thailändischem Recht werden Personen unter dem Einfluss von Alkohol/Drogen nicht an Bord genommen. In diesem Fall bleibt die Zahlungsverpflichtung des Kunden bestehen.
4. Passagiere müssen alle Anweisungen der Besatzung sofort und ohne Verzögerung befolgen. Dies gilt auch für das Anlegen von Rettungswesten. Außerhalb von Bereichen, die von der Marine Department kontrolliert werden, wird das Tragen von bereitgestellten Rettungswesten jederzeit empfohlen.
5. Der Zugang zu Schiffen und Stegen kann ohne Grund verweigert werden, falls dies von der Besatzung für erforderlich erachtet wird, z. B. in Bezug auf Kapazität, Sicherheit, öffentliche Ordnung oder die unmittelbare Gefahr von Schäden oder Belästigung.
6. Der Passagier wird erwartet, auf die Umwelt zu achten und keinen Müll ins Wasser zu werfen. Der gesamte persönliche Verbrauch und der damit verbundene Müll sollten in den auf dem Boot verfügbaren entsprechenden Behältern entsorgt werden.
7. Im Falle von offensichtlichen Fehlern in veröffentlichten Informationen behält sich Deep Blue das Recht vor, solche Fehler ohne Haftung zu korrigieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen thailändischem Recht. Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte von Phuket, Thailand.

HAFTUNG

1. Deep Blue haftet nicht für Beschädigungen und/oder Verlust von Passagiergepäck. Passagiere nehmen alle ihre Gegenstände auf eigenes Risiko an Bord.
2. Alle Touren, die bei Deep Blue gebucht werden, sind gegen Bootsunfälle versichert. Außer dem haftet Deep Blue nicht für Personenschäden oder Sachschäden jeglicher Art, unabhängig von der Ursache, vor, während oder als Folge der Reise. Dies gilt nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Deep Blue verursacht wurden. Der gesetzliche Schadensersatz ist auf den Preis der Bootsvermietung für die jeweilige Fahrt begrenzt.
3. Deep Blue haftet nicht für Personen- oder Sachschäden von Passagieren, die durch das Betreten oder Besteigen eines Stegs oder Bootes verursacht werden. Passagiere betreten diese Bereiche vollständig auf eigenes Risiko.
4. Gäste haften für alle Schäden, die sie an von Deep Blue oder Dritten genutzten Gegenständen/Waren verursachen.
5. Alle von Deep Blue organisierten Strand- und Wasseraktivitäten finden auf eigenes Risiko statt.
6. Kinder sind die Verantwortung der Eltern. Kinder unter 4 Jahren müssen auf dem Schoß ihrer Eltern sitzen.
7. Sollte Deep Blue seine Verpflichtungen aufgrund von Höherer Gewalt nicht erfüllen können, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz, sondern es wird eine Rückerstattung der gezahlten Beträge gemäß dem Abschnitt Zahlungsbearbeitungsgebühren unten ausgestellt.

 

DEPOSIT AND PAYMENT IN FULL

Once we have received a deposit of at least 50% of the total price (including taxes) for the offer you have approved, we can confirm the booking.

The balance is due no later than 7 days before departure, in some cases 14 days before departure (depending on the logistics and the yacht). 
If you prefer to be on the safe side and pay the balance at boarding, please pay in cash in Thai Baht. Foreign currencies only by prior arrangement.  

PAYMENT PROCESSING FEES

When paying by credit card, PayPal, or other electronic payment methods, a payment processing fee is charged to cover costs imposed by third-party payment providers. This fee is non-refundable in all cases, including cancellations initiated by Deep Blue due to weather or technical reasons. Payment processing fees are charged by independent financial institutions and cannot be recovered by Deep Blue once a transaction has been processed.

Customers who wish to avoid payment processing fees may pay by bank transfer or wise.com (no fee), or in cash in Thai Baht at boarding (balance only).
 

CANCELLATION BY DEEP BLUE (www.private-yacht-thailand.private-speedboat.com)

• If it is not possible to safely complete the booked tour due to a technical problem or dangerous weather conditions (predicted by the Marine Department Thailand), we will offer you an alternative date or a full refund of the charter price paid. Please note: payment processing fees (credit card, PayPal, etc.) are non-refundable as these costs are incurred by third-party providers regardless of whether the tour takes place. See Payment Processing Fees above.
• As an alternative to a cash refund, customers may opt for a credit voucher for the full charter amount (including the payment processing fee), valid for 12 months from the original booking date. Vouchers can be applied to any charter operated by Deep Blue.

CANCELLATIONS BY CUSTOMER

The purpose of the deposit is to ensure that both parties consider the booking to be binding.
Therefore, in the event of a unilateral termination of the contract (cancellation) by the customer, not in all cases a refund of the deposit is possible. This depends in particular on the booking lead times and the possibility of compensating for the loss through new bookings:

Speedboat:

• Cancellation up to 1 month before departure: full refund *
• Cancellation up to 3 days before departure: 25% refund *

Motor Yacht / Sailing Yacht / Power Catamaran:

• Cancellation up to 3 months before departure: full refund *
• Cancellation up to 1 month before departure: 25% refund *
  (less all payments for booked third-party services)

Party boat / Super Yacht:

• A refund of payments for Party-Boat and Super Yacht rental is generally not possible, as a loss of sales cannot be compensated for within several weeks under normal conditions.
• Payments for booked services from third-party providers**:
  • Cancellation up to 3 months before departure: full refund
  • Cancellation up to 1 month before departure: 25% refund

Travel cancellation insurance

Since extraordinary incidents of force majeure (such events include, for example, personal illness or pandemic, closure of borders or airports, war or riots, etc.) can make a cancellation unavoidable, but have the same effect as a normal cancellation, we recommend taking out travel cancellation insurance. Or check whether third-party services are covered by the cancellation insurance that is already included in your flight ticket.

Since we issue official invoices, recognition has never been a problem.

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* Refunds are based on the charter price. Refunds include taxes. Payment processing fees (credit card, PayPal, bank transfer surcharges, etc.) are non-refundable in all cases, as detailed in the Payment Processing Fees section above.
** Third-party services may include DJs, taxi, catering, decoration, etc.

The information on our website www.private-yacht-thailand.private-speedboat.com is decisive for the classification of the affected yacht.